楼主你好，
我之前的工作有点类似与跟单员，不过我们是叫做PMC（生产及物料管控）
主要职责有：
查看订单进展
安排工人按照订单进行生产
与客户沟通情况，包括电话或者视频会议，邮件来往等
协调各个部门共同完成订单
订单款项报税等
其他的订单员，我觉得应该是业务员谈好订单后，跟单员负责后续订单的完成，维护好与客户之间的联系，以及尽量让客户转介绍等
希望对你有帮助
喜欢请采纳，谢谢
就是跟单，维护老客户，这跟业务员还是有区别的，业务员是开拓新客户，跟单是维护客户，把以前的客户维护好，日后不愁没单
跟单员是做什么的呢？
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