一、建议您开始菜单-运行（win+R即可调用）中输入“cmd”，转到命令提示符，然后输入下列命令：
ipconfig<空格>/all
查看IP Address（IP 地址）后面是否ip地址，以判断您的网络是否获取到了IP地址；
二、有一个简单些的测试方案，请您看一下当您无法打开网页的时候，qq软件是否正常，如果qq正常，说明您的机器也是可以获取到ip地址的，网络是连通的。
1、如果网络是正常的，您打不开网络建议您尝试以下方案：
a、以IE浏览器为例，建议重置浏览器：
建议您打开IE浏览器——工具——Internet选项——“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）
b、建议右击桌面右下角网络图标选择：网络和共享中心
左侧打开“更改适配器设置”右击无线连接，选择属性
双击打开Internet 协议版本4，常规下面选择：指定可以正常上网的DNS服务器地址。
2、如果网络无法连通，建议您尝试以下方案：
a、建议您尝试关闭杀毒软件和防火墙测试
b、如果您可以尝试换网络环境测试。若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
不懂
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