惩处经营者若在提供商品和服务中侵害消费者的合法权益的违法犯罪行为的主体可以是检察机关、公安机关和审判机关。
消费者的权利有:
安全权。安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。
消费者的知悉权(知情权),是指消费者在购买使用商品或接受服务时,知悉商品和服务真实情况的权利。
消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。
消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。
消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权。
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称获得有关知识权。
在市场交易过程中,消费者的人格尊严受到尊重,是消费者应享有的最起码的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。
工商行政管理部门或者其他有关行政部门
工商行政管理部门