您好,感谢您选择惠普产品。
查看下通用串行总线控制器里是否有SmartInstall这个?
如果有将智能安装关闭即可,方式:
如果是数据线连接,您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL?
如果是您可以尝试一下方法操作下:
1,浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UITL文件夹,双击打开,出现如下画面:
2,然后双击“SIUtility”,点击Printer,(请注意,点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall,而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall)。
3,如果电脑中未装过打印机驱动,选中“HP Smartinstall Printer 500”,然后点击下一步。
4,如果装过驱动,会显示下面的型号,选中后点击Next。
5,然后会出现下面界面,是智能安装开启状态。
6,这个时候,点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”
7,智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再安装驱动就解决了。惠普个人客户支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity将于5月15日举行“专家日”活动并有好礼相送,欢迎参加!届时,将有多位惠普产品技术专家在线为您解答产品相关问题。,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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安装惠普M1213nf打印机驱动,总提示数据线没连接,不让安装,原因如下:
1、打印机数据线质量有问题或损坏,更换其它新的数据线测试。
2、电脑的usb口损坏或质量有问题,更换机箱背后其它的usb接口测试。
3、打印机本身质量有问题,属于硬件故障,需要联系售后详细检测维修。
安装驱动之前打印机与电脑不要连接,提示你连接时再连接,接下来会自动安装
我也是出现这个问题。然后我也是找各种原因。结果我再把文档点击打印,出来了,打出来了。不管了。能打印就行。
是不是机器的问题啊,换台电脑看下呢