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多方对比,选择一款性价比高的企业在线学习平台可以节省很大一部分人力成本。
首先要看正常的培训考试功是否能够满足日常培训需要,其次是有没有趣味性的功能够增加员工学习的积极性,最后就是一个统计功能,能否对员工的培训考试做一个总结,能够一目了然的统计到员工的学习情况。
目前市场上大多数企业培训软件与课程捆绑进行售卖,也有像魔学院这类平台课程是与平台分离的,企业可根据自身需求去匹配相应的课程,是一款性价比较高的企业在线学习平台。
一款实用的员工培训管理软件一定要符合所在行业的特征和需求,在餐饮行业里有慧运营、餐饮界APP、餐学网、酷学院都不错,尤其是慧运营还可以将培训功能与巡店功能、SOP优化关联起来,在餐饮行业的员工培训里更加专业。
慧运营连锁门店训练系统提供在线学习、课堂面授、现场带训多种方式培训管理,适配连锁餐饮行业特性,理论与实操兼顾,培训过程、结果可视化。能够快速建立线上课程,系统自动出卷阅卷。
打破时间地域局限,员工利用碎片化时间学习,省去线下会议成本,员工不用离岗培训,培训经营两不误。还能使培训考核和职级挂钩,激励员工自学习。
和其他只做培训的软件和工具不同的是,慧运营的培训系统不光只做培训,它是可以将培训与巡检打通的,慧运营培训管理平台实现了与运营SOP、巡检一体化,这样培训师就可以了解到巡店中出现频率最高的问题,从而做针对性的培训,而且也能发现SOP制定不合理的地方,及时做优化。
大家怎么考核培训效果的呀?感觉每次培训完也没有办法评估。
很多企业意识到“以客户为中心”这一理念在如今被多样化的客户需求推动而转变的市场环境中的重要性,为适应变化的市场,企业对于CRM(客户关系管理)的接受程度也越来越高,从而引进了CRM系统来改变企业的管理和工作模式,为企业带来更大的收益。
然而企业实施CRM即意味着,员工必须适应新的工作模式,能否让员工顺利的从原有的工作模式过渡到新的模式当中,是企业实施CRM的第一个难题。而且要员工在短时间内掌握并熟练运用CRM系统进行流程化工作也并非容易。那企业应该如何让员工尽快的适应这一新的工作模式呢?
要员工接受新的工作模式,必须先要让他们充分的认识到什么是CRM(客户关系管理)。实施CRM,随着工作流程的改变,员工可能会因工作模式的改变而不愿意去适应。而企业如果不改变这种局面,不想办法缓和,CRM的实施就很可能会因此而告吹。让他们充分的了解CRM这一管理思想的核心内容,能够让他们在思想上对其有所认识和准备,方便后续工作的进行。
要让员工欣然接受这一陌生的工作模式,最重要的是告诉他们CRM系统能够为他们带来什么。让他们知道应用了CRM系统之后,在工作效率上有多大的提高,相比以前的工作流程可以省去多少步骤和麻烦。销售人员可以在CRM系统中快速查找跟进自己名下的客户,清楚客户的销售情况。销售员不必经常向上级汇报销售情况,因为Rushcrm中有相关的权限管理,上级是可以轻松了解到销售员的所有销售情况的。除此之外,还有销售单、发票、报价单和报表等等需要交接的工作都可以在上面完成,为员工省下更多的时间和精力。当员工切实的感受到CRM系统给他们带来工作上的好处的时候,自然而然的就会接受并且投入到新的工作模式当中。
企业在实施CRM(客户关系管理)的时候,需要制定详细的实行计划,对员工的培训也一定到跟上,否则,不但新的管理模式没有有效的实施,反而扰乱原有的工作流程,那就得不偿失了。
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