若手机出现连接WLAN无法上网的情况,建议按照以下方法操作:
1、连接其他无线网络尝试;
2、重置路由器后连接观察;
3、把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络;
4、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤,可找网络管理员咨询处理;
5、备份手机重要数据,恢复出厂设置;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
连接上WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
6个月出点问题很正常啊,再说现在都用流量网卡了,不用连无线网了
手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。无线网络密码输入错误,手机连接无线网,必须需要输入正确的无线密码进行连接,或者是无法获取到无线网络IP地址与DNS地址,而且将IP地址设置成了静态导致上不了网的。
具体解决方法如下:
1、首先打开手机,点击设置;
2、然后点击无线和网络,之后点击WLAN;
3、然后长按连接的无线网络;
4、弹出的界面,点击修改网络;
5、之后勾选显示高级选项框,然后点击IP;
7、弹出的界面,点击DHCP的选项按钮,选择完成后,点击保存就可以上网了。
手机问题;路由器设置问题。
一、手机问题
问题判断:手机连接其它的wifi是否可以正常上网?如果手机连接其它wifi可以上网,说明手机没有问题,多半是路由器上设置问题;如果手机连接其它wifi也不能上网,则多半是手机有问题了。
解决办法:
1、重启手机,然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置,如果重启后连接wifi还是不能上网,可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后,连接wifi还是不能上网;拿着手机去找售后吧。
二、路由器设置问题
1、重启路由器,拔掉路由器的电源,几分钟后在连接上。
2、路由器上关闭“无线MAC地址过滤”
“无线MAC地址过滤”功能,主要是用来限制无线设备上网的,如果设置不合理,也会让你无法上网的。建议大家关闭“无线MAC地址过滤”功能,如下图所示:
3、关闭“上网控制”
“上网控制”功能,也是用来现在电脑、手机等设备上网的;上网控制的规则设置不合理,也会导致手机连接上wifi却不能上网的情况出现。建议大家关闭“上网控制”功能,如下图所示
4、关闭“家长控制”
“家长控制”和“上网控制”、“无线MAC地址过滤”功能的左右一样,都是用来控制、限制设备上网的。如果没有特殊需求,不建议启用的,因为设置不正确,会导致自己的设备也无法上网。
5、重置路由器
如果以上方式还不能解决问题,请先把路由器重置(恢复出厂设置),再重新设置路由器上网、重新设置无线wifi。
重置路由器方法:在路由器通电的情况下,一直按住路由器上的Reset按钮(default、wps/reset、OSS/Reset)不要松开,然后观察路由器上的指示灯,当所有指示灯熄灭并重新闪烁的时候松开按钮,这时候路由器就成功恢复到出厂设置了。
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