一、Triz培训在顾客满意度领域创新中的应用
（1）、把一个物体分成相互独立的部分。
1）市场细分定制营销策略，将顾客群分为共同需要的顾客小组。
2）按照地区分割市场，建立自治销售中心。
3）区分主要客户与其他客户。
4）六西格玛的五个步骤DMAIC
（2）、将物体或系统分成容易拆卸的部分
建议快速反应小组处理紧急客户问题
（3）、提高分离度。
（4）过渡到微观层面。
微型的产品广告包
二、张驰咨询提供TRIZ内训与公开课培训。
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