要看你的连接方式，如果是机顶盒网线直接到电脑，在电脑上运行拨号连接，输入宽带的账号密码，连接上后就可以上网了，如果是有路由器，路由器连接电脑，需要在路由器的设置页面，设置wan口，wan连接上后，电脑直接就可以上网了。
双击桌面上的宽带图标，按提示输入账号和密码。
右键网上邻居点开属性，里面有个宽带连接，输入帐号密码就可以了，望采纳。
这只能向陕西广电客服咨询，外人是无法解决的...
安装一个宽带的拨号软件就可以啦
