员工如何进行向上管理?

2025-02-13 08:17:41

推荐回答（3个）

回答1：

向上管理主要就是协助领导完成工作，推动工作进展。

1.及时汇报工作

最枯燥的工作莫过于写日报，写周报。其实在汇报工作对于推动工作进展来说非常重要。

下午4点钟，领导问小华测试的怎么样？小华回答说还有两个问题开发正在处理。在当天工作结束后，小华给出了一份完整的工作汇报。包括当天进行几轮测试，一共有多少问题，哪些已经处理，哪些还没有处理。当前问题出现在哪些模块里，版本质量较昨天有哪些提高。

领导看到了小华这样的报告，领导看到了小华的总结能力，对他的工作很满意。当我们工作的时候，如果领导问你，工作进展如何？那么说明我们汇报工作不及时。当领导问起来时，我们回答的就不充分。如果我们自己先总结好，再主动向领导汇报，那么领导就能看到很全面的工作进度。

2.提方案而不是方向

小军在平时工作中很细心，看到了工作流程中应该改进的地方。他私下跟领导说了哪些地方改进会更好。

领导安排他写一份方案出来，另外跟他强调说“提出改进想法只是第一步，如果你已经想好怎么做，那就尽快把方案做出来。你把想法落地，我们直接讨论方案是否可行更好些，这样我们一次讨论就能解决问题。而现在需要两次”。

领导在工作中处理的事情很多，直接给出方案，我们就掌握了主动权。而先说方向，就变成了领导安排我们写方案这样的被动情况。减少一个步骤，被动变主动。向上管理，就是自己主动做事，变被动为主动。

我是张小丽，百度ID: 遇见张小丽，专注职场问题，欢迎交流，一起成长！

回答2：

向上管理是一门很重要的学问。不管什么时候，公司内还是公司外，沟通一定遵循两个原则：

1. 谁资源匮乏谁主动沟通；

2. 谁比较痛苦谁主动沟通。‍‍

对于这个事情，前一段有一个身边的案例：前段时间有同事给我写邮件，请我去讲课。我说没有时间。想了一想，又给她回信：我今年的优先级别是1……、2……、3……，所以没法支持到你。她说这样说我就明白了，你应该多和下面人沟通，下面很缺乏这个信息。我的回答是：不对，你应该多和上面沟通。

原因很简单；上级时间少，信息多、资源多。你时间多，信息少、资源也少。所以沟通一定是你发起，我回应的，而不是我主动发起的。‍‍

‍‍一个好的向上管理者，需要这么3个能力：

1. 主动沟通的习惯，尽量主动沟通和调用资源。

2. 沟通第一、对错第二。要知道大部分的问题不是来自信息不对称，即使你是下级或者旁边部门，也可以让它对称。

3. 降低沟通成本——如果总是平时不沟通，一沟通就是爆发情绪状；又或者你邮件或表达总是坑坑洼洼，语焉不详——一个事情说不明白，别人就不愿意处理来自你的信息。如此这般，沟通就容易断掉。

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‍‍聪明的人总是给别人出选择题，不是问答题。你说的越清楚，越有力，越符合对方的工作习惯，就越有可能拿到资源。不会主动沟通，调用资源的人，往往就只好把自己当资源。他们也很容易就陷入两头不讨好的局面。更多向上管理的话题，欢迎来到【古典古少侠】，公众号里搜索：gudian515,一起来聊一聊。

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回答3：

向上管理是一种艺术，在新岗位稀少、工作岌岌可危的年代，这一艺术变得尤其重要。当工作市场发生震荡时，许多员工因为害怕成为下一个被炒的人而尽量避免引起老板的注意。然而，更为明智的做法是反其道而行之。现今，让老板注意到你的存在尤为重要（当然，引起注意的原因应该是正面积极的），伊利诺伊州长期及临时员工派遣公司Carlisle Staffing总监陈天娜（Tina Chen）如是表示。所以，不要成为那种老板无法记住的好员工。采用以下方法引起老板注意，并把自己变成公司不可或缺的员工吧。 1．了解你的老板 “向上管理需要首先产生共鸣，”位于马萨诸塞州沃尔瑟姆的宾利大学管理及心理学教授艾伦·努里克（Aaron Nurick）表示。她认为，成功的关键在于，要站在经理的角度看问题。不要让老板给你挫败感，而是要观察老板的工作风格和沟通偏好，然后适应之。也许，当你试图以电子邮件“淹没”老板时，老板却认为打电话更加容易。你做出小小的调整和适应可能使老板的工作变得更加顺手——这也将改善老板对你的印象。在做演示时，你也应该留心老板的反应。例如，你的老板喜欢用数据说话，对抽象思考几乎没有耐心。如果是这样，那不妨尝试先做一个定量分析，然后扼要地进行解释。你也要注意，你的老板是喜欢被提问还是喜欢直接得到答案。然后再决定，你是应该简洁明了，还是加上一句“你同意吗？”来弱化自己的观点。 2．走在老板前面人力派遣专家陈天娜表示，与上司打交道有如下棋。“要比你的对手保持领先，然后占据主动，”她如此建议。能够预见到老板需求的员工将被视为领导人和解决问题的人。一旦你了解老板并开始像老板一样进行思考，你将占据更有利的位置。陈天娜举了一个例子：你老板正在寻求保险合同续约，你被要求找到某个人的联系方式。那你就应该这么回答：“是的，我找到了这个人的联系方式，你希望我就续约问题继续与他保持跟进吗？” “我们所作出的每一个行为都会有一个回应，然后对这个回应又会产生回应，”陈天娜解释道。换言之，在老板对你提要求之前，先主动想到更多的问题或要求，并处理它们。 3．成为更好的另一半了解你老板的弱点，并以自己的优势与其进行互补，使自己成为不可或缺的得力助手。或许你的老板拥有远见卓识，但条理非常混乱。与其抱怨与他（她）一起工作如何困难，不如主动承担起组织者的角色，填补他（她）所欠缺的才能。就最后期限提出建议，提醒他（她）各种预约，并跟进他（她）忘记的事项。这样做不仅能赢得他（她）的信任，还能成为老板领导的团队中最有价值的成员。 4．大胆说出自己的想法职场专家、《关键性对话》（Crucial Conversations）一书作者凯瑞·帕特森（Kerry Patterson）表示，大多数员工不敢向老板提出有关其工作风格的问题。在他进行的一项调查中，50%的员工表示他们之所以离开公司是因为老板很难相处，仅有五分之一的人和老板就自己的担忧进行过谈话。帕特森表示，员工最常见的挫败就是遇到事无巨细都要管的老板，以及撒手掌柜式的老板。然而很少有员工敢大胆直言。“人们往往认为，指出老板的问题风险性很大，不过，如果你能以专业方式进行处理，将大大提升老板对你的印象。” 在为艰难的谈话做准备之时，帕特森建议，你可以例举一种特定的行为，向老板解释这种行为对你造成的影响，然后询问老板的意见。比如，你可以这么说：“上周你对一个常规项目进行了三次检查。这让我感觉似乎你不信任我的能力。是这样吗？”这种方式可以打开通往诚恳对话的窗口，又不让老板觉得受到了攻击。帕特森强调说，要针对某种特定的行为，而不是老板的个性，这一点非常重要，不然的话，老板会感觉受到了侵犯。 5．要求承担更多责任如果你想要稳步向上爬，陈天娜建议你要让更高级别的老板——你的经理的经理——对你印象深刻。不过她提醒说，在让自己发光闪耀的同时也要注意不能越过了界限。你的项目和升职与否掌握在你直属上司手里，所以你要维持他（她）对你的信任。获得公司领导支持的一个好办法就是要求承担更多责任。如果你有信心能处理好一个大项目，那么就尽全力展示出你的能力。另一种实用的办法是：主动提出负责一项新计划。或许你能成为某种新软件的常驻专家，或负责策划公司活动。突然之间，人们就会带着问题来找你，并把你看作领导人。最终的最终，还是要让自己变得有价值。这样，你不仅能收获他人的尊重，更能获得升迁的机会。

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