你好! 这应该是手机系统的问题 建议你恢复一下手机的出厂设置,如果是智能机的话可以尝试格机 如果恢复出厂设置以及格机都没有效果的话,那么就要考虑手机刷机了 刷机可以到售后或者是维修店进行(没有刷机方面知识的人,不要尝试自己刷,很容易出现问题的) 希望对你有所帮助!有问题在提