1、先尝试进入BIOS,检查下键盘是否能正常使用。如果能正常使用,证明键盘是好的,这样的情况一般是系统有问题,重装系统应该就可以恢复正常。 2、建议找个能正常使用的USB键盘,插上试试,如果能正常使用了,证明键盘坏了,需要维修或更换。