先自己垫付邮费，让收件员在面单上注明快递金额，保留好快递面单。卖家收到货后，可以先和卖家沟通。不退邮费的话再申请淘宝介入，提交证据（就是快递单拍照）。淘宝会从卖家保证金里面扣除的。一般卖家都会支付的
和卖家协商 如果不给点投诉就可以了
投诉，再介入。
找淘宝投诉。。。。
