旅行社采取差异化手段进行产品开发体现在哪些方面

2025-02-26 01:27:32

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回答1：

一）旅行社产品的价格特点。1、相关性强：旅行社的产品是由不同服务供应商提供，然后再由旅行社加工组合而成。因此，旅行社制定合理的产品价格，不仅是实现旅行社自身价值的方法，也是其他相关企业实现经营目标的途径。 2、不易控制：由于旅行社产品具有较强的综合性，旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此，旅行社的价格决策是在一定范围内的决策，受到较多的约束。 3、时间波动性大：一是旅行社的产品具有不可储存性，如果不能在特定时间内销售出去，就无法实现其价值。如果预订了房间，客人达不到预订数，就要承受退房的损失。因此，旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求；另一方面，旅游需求的季节性明显，造成价格的季节性波动。（二）影响旅行社产品价格的因素。供求规律影响着旅游产品价格，除此以外，旅游产品价格还受以下因素影响：产品的价值、需求弹性、货币汇率、国家政策等。（一）旅游产品的价值。商品的价格是由其内部所包含的价值决定的，旅行社产品的价格同样决定于价值，具体由旅行社购入产品的价值量和旅行社服务的质与量决定。旅行社产品的价格就是在一定市场条件下价值的货币表现形式，体现的是社会必要劳动量。（二）市场供求关系对价格的影响。一般来说，市场价值或生产价格决定价格，价格决定供求；反过来，供求决定价格，并通过调节不同生产条件下的生产，影响市场价值的形成与决定。因而市场价值或生产价格、价格与市场供求关系形成一种辩证关系。市场供求与价格的关系，首先是市场价值或生产价格决定价格，市场价值或生产价格是价格形成与运动的内在基础和实体，是市场价格波动的中心，价格调节着市场供求关系，而市场供求关系反作用于价格，成为支配或影响市场价格形成与运动的基本因素。因此，它们相互影响、相互制约。从短期来看，市场供求是决定市场价格的直接因素，它使价格围绕着市场价值或生产价格上下波动；从长期来看，市场价格调节着市场供求的平衡与不平衡，调节着生产要素的流入或流出。其次，短期的市场供求关系决定着市场价格偏离市场价值或生产价格的方向和程度。一般来说，市场供不应求，市场价格往往高于市场价值或生产价格；市场供过于求，市场价格往往低于市场价值或生产价格。不仅如此，市场供给与需求的对比关系决定着市场价格偏离市场价值或生产价格的程度大小。最后，长期供求关系直接影响着市场价值或生产价格形成的条件，进而影响市场价值。一般来说，长期供过于求很少出现，而供不应求是长期供求关系的主要形式。（三）需求弹性对价格的影响。需求弹性是指商品的需求量随着该商品价格的变化而发生变化的量。需求弹性高的商品，其响应快，反之响应慢。弹性大的商品，价格上扬时，需求量很快下降；反之，需求弹性小的商品，其需求量下降较少。当价格下跌时，需求弹性大的商品，需求量很快上升；需求弹性小的商品，则需求量增加较少。（四）汇率变动对旅游价格的影响。两种货币之间的比价称为汇率，是一国货币与另一国货币之间的比值。无论用哪一国货币来表示旅游产品价格，在国际旅游业务中都会受到汇率变动的影响。当旅游产品的价值不变时，旅行社对外报价应该与汇率变化协调，以保持或扩大旅游市场。一般来说，当本国货币升值时，例如人民币升值时，若需求的汇率弹性系数小于１，即旅游需求受汇率变动影响不大时，应以人民币或其他坚挺货币报价；若需求受汇率影响较大时，应降低价格或以其他疲软的货币报价，开发新市场。当本国货币贬值时，例如人民币贬值时，也同样可考虑以上两种办法对外报价。由于旅行社的对外交易都是预约性交易，因此汇率对产品价格的影响就特别重要了。（五）国家政策对旅行社价格的影响。国家政策影响旅游价格，主要是通过调价，继而引起旅行社成本变化，从而使旅行社价格发生变化。（三）旅行社产品的定价依据。1、产品成本决定最低价格。产品销售价格可以简单的表述为：产品成本＋利润＋税金。其中产品成本约为70%左右，利润约为10-30%，营业税为5%。企业经营必须以保本为前提，这是制定销售价格的直接根据。旅行社产品成本构成包括向旅游产品供应商或合作单位购买服务项目的费用、直接成本（服务费、管理费）、职工工资、福利费、物资消耗费、宣传费、水电费、工作餐、服装及劳保费、折旧费等营业费用。旅行社产品具有较强的综合性,其中大多数服务项目和服务内容是从采购而来，造成直接成品较高。旅游产品供应商或合作单位价格的调整,国内零售物价总指数的变动量无法控制。 2、竞争对手同类产品的价格是重要参照。为保证产品的市场竞争力和市场份额，旅行社产品的定价一般应低于或等同于竞争对手的产品价格,以争取客源。 3、旅游者的购买能力和对产品价值的认识决定最高价格。旅游产品的价格要充分考虑旅游者的支付能力，最高价格不能超过旅游者的购买能力。旅游者对旅行社产品的价值认识程度有较大的差异，产品

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