尊敬的三星用户您好:通过描述,建议您打开手机设置-SIM卡管理器-SIM卡1和SIM卡2 使用网络-勾选一个卡即可。如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
该手机为双卡双待手机,如同时放入两张SM卡时,请选择将设置打开-SIM卡管理器-SIM卡1和SIM卡2 关闭其中一个网络即可。