平安车险的 划痕险 理陪程序？

　　平安车险的划痕险理陪程序：

　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

　　迅速报案：

　　车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

　　定损修理：

　　因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;

　　定损完毕后才可修理受损车辆;

　　给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;

　　当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;

　　然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

具体情况，你可以直接咨询平安保险公司，平安客服热线95511.

车与车碰可以在交强险和车损理赔。除非有些公司的VIP客户，否则不能多个案件合并处理

你的车险没有经过保险代理人做吗？有的话打电话给他处理就行。他会告诉你的。 车身划痕损失险 一般是附加险，看有没有必要买。 一般20万以下的车 不建议买 因为自己出钱处理一下300块内搞定， 假如之前 一直没出险， 因为这个划痕报一下险， 明年的总体车险费提高10% 你算一下哪个划算。 如果你有买一定要报的话，也可以。 拍几张照片发给你的保险代理人 或电话联系你车险的保险公司处理就行。一般只要照片，就行。你去4S店修了，保险公司会自己调取相关资料。过些时间赔偿费会自动打到你帐上。

直接拨打95511报案即可，会有理赔定损员给你联系的。