淘宝买家要求走顺丰,但是因为违禁品走不了空运,顺丰给转了陆运,他就要求我们退运费给他,合理吗?

2025-02-05 12:18:30
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回答1:

我觉得还是给买家好好解释一下,都不要着急,买家心急想收到货的心情我们也都可以理解,可能当时提前给买家解释清楚了会好很多吧,大家不都觉得事前知道也就没事了,事后知道可能心理就不舒服吧,如果实在商量不同,那就适当的给买家小小的补偿,一定要理性解决问题哟!