您下单前没有了解清楚运输费用是多少,并且是由谁付的吗?按您说的意思,是您已经付了39美圆,并且已经付了运费给他们,其实您是早就知道运费是多少的。
快递还在海关清关,大陆海关不知道是否还会收您关税(不否定这个可能性)。
从这个个案来说,您事先知道衣服价格,运费价格,并且已经支付了,那么等同于您已经认同这笔交易。现在货物如果能清关进来,签收了,就等于完结了交易。
但如果不签收,货物不是由您处理的,因为从FEDEX的角度,货物不是您的,而是卖家委托的,只有发货人才能有权利处理货物。他们不会要求退回的,一般会要求原地销毁(FEDEX内部处理)。因为退回的话,又会产生运费,那就是他们要支付的了。
应该不会收手续费的