如果和好友视频通话，看不到头像，可查看是否打开了摄像头，如果没有打开摄像头或者摄像头损坏都是看不到对方头像的。
解决方法：
1、如果是摄像头没有打开，和对方视频通话时候，只需要看到屏幕上有个摄像头，点击打开，对方即可看到头像。
2、如果是摄像头坏了，对方也是不能看到头像的，如果是摄像头损坏，可携带红米手机到售后进行检测维修即可。
打开摄像头了吗？如果没有，可以在应用中，把摄像头在QQ应用中的权限设置为“打开”即可。
可能是手机软件兼容性不好，可以像小米售后反映
应该是自己的手机问题，去购买手机的地方问问
你好，问下小米客服人员
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