支付宝余额不可用，一般表现在如下情况： 一，支付定帐户没有实名认证； 二，支付宝帐号有违规行业，被冻结了。 可以按照提示进行提交相关的信息，或是实名认证，解除不可用的提示。
你好，你如果是用银行卡付的款，那么退款成功了，退款的钱会先在支付宝里显示为不可用余额等银行经过核实后，钱会退还到你付款的银行卡里的。
