小型企业该如何管理才能做强做大?

　　我认为, 想要做好企业, 一定要把握住一点: 以人为本.
　　不管是什么样的外界条件,他人都是可以获得的. 唯一能成为差距的就是"人"这个因素了. 就像你讲的你的公司人员流动性很强, 那就说明你在管理上有很多问题. 比如,员工在公司里面做出成绩得不到肯定,比如,你个人独断专行,听不得别人说一个不字,又比如,你对待员工不够厚道. 动辙罚款． 有些时候，不管罚款还是不罚款都是手段， 就是让你的员工为你创造更多的价值． 那怎么样才能让他们心甘情愿的为你创造价值呢？ 那你就得好好去研究一下管理了．

　　先说一件小事：我还在上大学的时候， 在可口可乐公司做兼职． 那时候我做宣传和陈列． 直接领导我的是渠道业务员．因为是做学校渠道的． 所以他的业务量还不小，有的时候我就打听打听他们的业绩水平．他说他的业绩不算高．还有高他几倍或是十几倍的呢． 我说奇怪：你现也很辛苦了，还有高你十几倍的，那得累成什么样啊？
　　他就告诉我：一看你问这个就说明你还小，在学校里什么都不想． 你要知道越是业绩高的越是不累的． 他的业绩靠的不是跑断腿，而是交际． 有的时候去客户那里喝口水，聊聊天， 就谈成别人几个月都比不上的业绩．
　　我心里小小的明白了一点．做生意是要以人为本的．路子广,朋友多,就出成绩.
　　后来这个我尊敬的业务员，又教会了我，管理也是要以人为本的．那时候我已经有一年半没见过他了．对他的了解也仅限于听说，听说，他半年前由主任升为区域经理了，虽然调离了A市，A市是省会城市，离开也许不好，但我相信再过不久他调回来的时候一定就是A市总部的经理了．那个时候,我只是觉得他很厉害,还有那么一点的得意:他以前可是我的领导~~那时我还不知道为什么他会一路飙升 ．
　　有一个周末，我照例去做陈列，在传媒学院遇到了公司派出的检查陈列(到有陈列专区的地方拍照片)的同事．因为我个人是做兼职的，公司里的人基本都不认识．见到她就和他多聊了几句， 后来说到大可口可乐工作有多久了．我提起我以前业务员的名字，她一听乐了：是么?他以前是我主任． 他人可好了！
　　我说：对呀，他人可好了． 周末如果他去跑业务，就叫上我，用摩托带我去理货．省着我骑自行车，大老远的累死！我给他打电话汇报业务的时候，他从来都是挂掉给我打回来的，开始我不明白为什么上一秒钟还能通，下一秒就对方正忙了？ 后来一问，我那业务说：你一个月就赚那么点钱， 还是省点的好．
　　她说：对啊， 有一次，一天什么照片都没照，被几个朋友叫出去玩了， 其实我知道不对但是没忍住．后来回到公司，主任也没说什么．就告诉我以后不能再这样了．我心里可不好受．以后再也没偷过懒．还有一回我病了，因为工作太忙，人手不够，我就没说请假，后来被主任发现，愣是给我送医院看病去了．理由是：工作是没有做完的时候． 身体如果顾不好，以后可就什么都没了．

　　后来我才知道，他为什么能升职那么快．他管理做得很好． 就适合去管人．一个经理不应该是用透视眼观察他的手下人有没有好好工作然后批评．他应该做的是调动他的员工，发自内心的为他所订下的目标冲锋。

　　所以我说：想发展，管理要做好， 以人为本最重要，另外，小企业不适合规章制度太复杂． 人性化才是重点．

这个具体的应该要结合你们企业的具体情况，仅仅谈谈个人看法，仅供参考
1.进行市场分析，比较每年的收入，每年哪些品种的工艺品市场比较大，抓住购买工艺品的顾客心理，尽量让工艺品可以满足消费者的需求
2.有可能的话改进工艺品加工的工作效率，对于工作能力强的员工进行激励，让他们创造更多的效益，同时对其他不熟悉业务的员工进行培训
3.要结合具体的情况，对你们公司订立规章，看要严还是更人性，这个都要具体情况具体分析的
4.控制好成本，一些没必要的开支尽量节省，使得公司有更多的资金投入运作中去

这个问题很大。首先在市场调查和分析的基础上做一个定位，建立竞争优势，体现出特色。一方面，要把量做上去，另一方面怎么增加产品的附加值。