新买的惠普笔记本从开机就有兹兹声,不过特别小,我想问一下是不是机子有毛病,还是属于正常现象!

2025-03-28 09:35:34
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。

      

       一般来说,笔记本内部有硬盘及散热风扇等装置,由于其使用机械结构,在高速旋转中会产生一定的噪音,因此会存在一定噪音的,在比较安静的环境中或运行软件较多、软件较大时比较明显,开机过程会检测笔记本所有的硬件及系统程序,此时数据读取量较大也会出现这个现象;如果出现这个现象时系统没有出现卡顿、蓝屏死机等影响正常使用的情况还是属于正常运行范围内的,继续使用也不会产生其他影响。另外,电源适配器转换电流也会出现微弱的声响。

       若声音较大影响您使用或担心笔记本硬件是否出现问题,可以抽时间联系当地维修中心帮助您做进一步检测的.您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。 


希望以上回复能够对您有所帮助。