在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办

2024-11-01 05:42:03

推荐回答（5个）

回答1：

卖家不发货处理办法如下：

1、先与卖家沟通，也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了，

2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

3、直接退货。退货步骤如下：

（1）进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

（2）然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。

（3）然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。

（4）填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。

扩展资料

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

1. 若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；

2. 若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；

① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

② 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待呢；

③ 您还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。

3. 若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，

① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；

② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；

③ 若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

4. 若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

参考资料：淘宝网：卖家不发货，怎么办？

回答2：

1、买东西时注意发货时间，点击右下角“我的”，点击“待发货”。

2、点击“提醒发货”，如果还是不发货，点击该订单申请退款。

3、选择未按约定时间发货后，选择图中圈出来的位置进行投诉。

扩展资料：

厦门消费者徐先生因卖家承诺发货又食言，一怒之下告上了法庭，向天猫商城一个卖家索要“三倍赔偿”。法院判决认为，原告与被告之间存在买卖合同关系，系当事人真实意思表示，合法有效，双方均应当严格履行协议。

明明被告知“有货”，下单并付款后却不能如期收货。为此，徐先生把这家食品专营店告上了法庭。他认为，被告违反《消费者权益保护法》第五十五条，因此诉请判令被告赔偿原告11400元（按三倍赔偿）。

原告已依约向被告支付货款，被告未依照约定按时发货已经构成了违约。原告申请退款，被告按照天猫商城的规定给予退款并赔付原告50000积分，双方已经协商解除合同。被告未实际提供商品给原告，原告请求向其赔偿三倍损失，缺乏事实与法律依据，不予支持。

不过，虽然法院认定天猫商家并非构成欺诈，但法官也提醒，既然双方存在买卖合同关系，卖家还是应该严格履行协议。

回答3：

1、可以点击提醒发货或者直接在淘宝旺旺联系卖家确认发货情况；

2、还可以在淘宝页面申请退款，申请后若卖家48小时不处理申请退款，系统将自动退款。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。

扩展资料：

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

参考资料：淘宝官网服务中心-卖家不发货怎么办

回答4：

回答5：

卖家不发货的情况下可以点击退款，点击我的，我购买的宝贝，点击仅退款卖家不同意退款也没有关系，过几天淘宝就会把买家支付的钱退回

到买家的支付宝上。下面在介绍几个卖家不发货解决的方法。

卖家不发货，态度强硬的还可以投诉卖家，淘宝在保证买家权益上做的很棒，有任何问题可以联系小二投诉。

如果是商家搞活动确实发不了货，可以和商家协商哪天发货。

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