自愿退票的流程：
旅客提交自愿退票申请
机票代理商审核通过并提交至航空公司
航空公司扣除折扣对应的退票手续费，然后退款给机票代理商
机票代理退款给旅客
整个流程下来大概需要15个工作日左右（注意是工作日，周末、节假日不算）
最早3个工作日
一周左右 遇到客流量大的情况下可能推迟半月
最迟两周内到账
