银行卡被atm机吞了应该怎么办

2025-01-08 05:29:29

推荐回答（5个）

回答1：

持卡人第一时间找到银行，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。

ATM机每周会被清机两次，几乎每次都能发现3、4张银行卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有：机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等，还有持卡人取钱后忘取回卡。

比如持卡人超过30秒没有操作，机器可能会默认持卡人已离开，或者持卡人输入3次错误密码，机器会默认非持卡人本人操作，为了维护持卡人的资金安全，ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡，持卡人第一时间找到银行，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。

扩展资料

相比ATM机吞卡，吞钱让持卡人更加担忧。“卡被吞了虽然不方便，但至少卡在银行，安全有保障啊。但如果是吞钱了，虽说有摄像头，但还是担心钱不翼而飞了。”市民张先生就曾遭遇过存款机吞钱不记账的事。

当自助存款时，钱被吞了资金却未入账，解决方法：如果市民有打印回单且银行网点仍在营业，可向大堂经理反映；如果在非营业时间，可在不离开ATM机的情况下，第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。

即便客户手里没有回单，银行也能调查清楚。因为银行后台都有ATM机流水记录，清机并进行核对后就会偿还给客户。

参考资料来源：人民网-银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

回答2：

可以当场发现直接取回，事后发现自助取回。

1、交通银行近期推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案：当场发现直接取回，事后发现自助取回。当客户银行卡因操作问题不慎吞卡，客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。然而超过90秒或遗忘离开后，交通银行通过技术研发和硬件加装，会将客户银行卡暂时存在机具设备的暂存区。

2、客户可随时回到ATM机，按照屏幕提示，通过输入卡号（后4位）和密码自助取回银行卡。非交通银行的银行卡也能在交通银行ATM机上实现自助取回。

3、如果吞卡的ATM机没有自助取回功能，客户需及时联系银行客服人员，提供ATM机所在位置、机具编号，并保管好吞卡凭条，在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续，取回卡片后最好更改卡片密码。

扩展资料：

数据显示，全国40多万台ATM机，平均每天有2.5万张左右的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM机上。另外取卡手续也相对烦琐，持卡人一般需要1至7个工作日后持有效证件去指定网点取回卡片，如果是跨行吞卡则更加麻烦。若超过银行规定的认领期限，只能办理挂失、补办新卡手续。

光大银行目前也推出该项业务的银行。如今，在光大银行的ATM机上，客户发现卡被“吞”后，只需在ATM机上选择“取回吞卡”功能，按照操作即可取回被吞卡片；若客户较长时间后才发现银行卡被“吞”，则可以通过拨打客服向光大银行申请取卡。

参考资料来源：人民网-ATM机吞卡怎么办？多家银行推现场自助取回功能

回答3：

银行卡(含招行、他行)在招行自助设备超时未取卡被吞，可尝试自助领卡:
90秒自助现场领卡:吞卡后90秒内输入正确取款密码可在机器上取卡，90秒内输错一次密码或超时未输入密码或在密码键盘上按“取消”键，则机器作吞卡处理；
全时段自助现场领卡:吞卡后7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位+取款密码取卡，若密码输错(2次机会)，则设备作吞卡处理。
情况一：如果您的招行卡，在招行的ATM机器被吞了，处理办法:
如果附近有招行网点，请直接和网点工作人员处理最快；
如果没有招行网点，请拨打95555，进入人工咨询反馈，后续本人到指定网点领卡。
提示：招行信用卡在招行ATM吞卡，卡片拿出后在指定支行保留7个工作日，请接到领卡通知后在规定时间内领卡。如果超时未领卡会被销毁，请您联系信用卡中心重制新卡。
情况二：招行卡在他行ATM被吞卡，建议您先拨打95555,选择“4”办理紧急挂失，确保资金安全，再联系对方银行咨询领卡事宜。如不方便去对方银行领卡，可直接到带开户证件我行柜台办理补办一卡通(如吞掉的是信用卡，请联系信用卡中心4008205555补办)。
温馨提示
如吞卡领卡时对方银行需要证明，您可本人带有效身份证件原件在任意招行网点打印账户证明书作为证明。
情况三：其他银行的卡片，在招行发生吞卡，处理办法:
拨打发卡行客服电话挂失卡片，以确保账户安全；
拨打招行客服电话95555核实领卡事宜，不可代领；
吞卡后卡片保留21天，如果过期没有领取，将由分支行销毁处理；
领卡时请您携带有效身份证件原件到我行对应领卡行领取卡片，有可能需要您提供账户证明书，建议您联系对应领卡网点确认一下哦。

回答4：

吞卡的解决方法/步骤:
1在ATM机上立即打印存款记录凭条。
遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
银行卡被锁的方法/步骤：
1.如果是在网上银行登录时因输错密码超过3次，网上银行会暂时封了你的银行账户。一般第二天就可以恢复正常了，再输入正确的密码就可以登录；
2.如果是在取钱或查询时因输入密码错误次数过多，导致银行卡被锁，就只能找银行的服务人员进行密码重置或找回了；
3.不同银行的限制输入错误次数有所不同，而同一银行用银行卡取款和存折取存款的限制输入错误次数也是不同的。因此在用卡或存折取钱时要记好密码。。

回答5：

1、要保持冷静，不要慌张。不要担心你的卡里钱被取走用了，因为一旦银行卡被吞，这张卡就自动冻结，谁都取不走钱。

2、先记住你卡被吞的取款机的位置，以及确认你的卡已经被取款机吞进去了，这两个一定要确定。

3、然后你就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服，跟她说你的卡被吞了，需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息，确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。

4、如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的，那就好办一点。带上你的身份证原件，几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下，银行卡被吞之后，会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来，这个需要一定的时间，要问清楚银行客服需要几天才能办好，以便安排好自己的时间。

5、如果银行卡跟自动取款机不是一个银行，那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明，这个还是比较快的。

6、拿到银行开的证明后，去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方，那个客服会发短信到你的手机上，另外还附有时间限定。按照那个短信去办，就能够顺利拿到银行卡了。注意，这个会有一定的时间限制。

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