从2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，，即旅客退票和改签在开车时间前，可到任意一个车站办理。同时实行火车票梯次退票方案—退票时间不同收取的手续费也不一样，最低5%，最高20%。旅客退票时，在票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
提前15天退票是免费的！希望我的回答能帮到你！
现在可以退票呀？那里都有退票厅。
不能
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