如争议发起后20天内,双方都没有对争议做出进一步的操作,则20后争议将自动关闭,交易完成。如果买卖双方能达成一致协议处理当笔交易纠纷,则买家可自动关闭争议。如双方不能达成一致协议,任一一方均可在争议发起后20天内将争议升级为补偿申请。这里将给大家分享争议升级为补偿申请后,卖家应如何操作。争议升级为补偿申请后歼者,paypal会介入调查,paypal最多给出10天时间给卖家回复。(注:争议阶段,如果买卖双方不做回复,争议期限过了会自动关闭,但补偿申请阶段,卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查,否则paypal将视作卖家主动放弃补偿申请,将资金退还给买家。)回复选择如下:1、向买家退还金额为**的款项,买家可保留物品。(卖家发放退款即可)2、向买家退还金额为**的款项,买家必须退还物品。(paypal会要求买家提供发货单号,冻结当笔交易金额直至卖家签收了退还的货物,但有时候买家提供了发货单号衡棚后就有可能申请退款,需具体问题具体分析)3、向买家提供部分退款以结束此次补偿申请。(如果卖家愿意提供部分退款,买家也接受,此种方式是比较好的)4、提供已向买家退款的证明(如果卖家已经退款)5、不同意补偿申请,我想提供更多信息。(则卖家上传交易证据,等待paypal调查核实)PS:如果在补偿申请中,卖家选择的是买家必须退还物品,请务必注意在回复此补偿申请之前,修氏拦薯改您的paypal地址(点击用户信息——地址——更新),地址规则为,英文地址,最好在地址后面附上姓名的拼音。地址切勿出错,不然物品无法送达,卖家将自己承担损失。
(1)争议升级为补偿申请后,paypal会介入调查,paypal最多给出10天时间给卖家回复。
(2)注:争议阶段,如果买卖双方不做回复,争议期限过了会自动关闭,但补偿申请阶段,卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查,否则paypal将视作卖家主动放弃补偿申请,将资金退还给买家。
回复选择如下:
(1)、向买家退还金额为**的款项,买家可保留物品。(卖家发放退款即可)
(2)、向买家退还金额为**的款项,买家必须退还物品。(paypal会要求买家提供发货单号,冻结当笔交易金额直至卖家签收了退还的货物,但有时候买家提供了发货单号后就有可能申请退款,需具体问题具体分析)
(3)、向买家提供部分退款以结束此次补偿申请。(如果卖家愿意提供部分退款,买家也接受,此种方式是比较好的)
(4)、提供已向买家退款的证明(如果卖家已经退款)团差
(5)、不同意补偿申请,我想提供更多信息。(则卖家上传交易证据,等待paypal调查核实)
注意:
(1)如果在补偿申请中,卖家选择的是买家必须退还物品,请务必注意在回复耐汪此补偿申请之前,修改您的paypal地址(点击用户信息——塌亩皮地址——更新),地址规则为,英文地址,最好在地址后面附上姓名的拼音。
(2)地址切勿出错,不然物品无法送达,卖家将自己承担损失。