把客人带到休息区，问清客人原因，安抚客人的情绪
了解客人是否需要“协助”，不行通知上级吧。当然，我想前提是客人的闹腾还没直接引起AM或者你上级的注意！！
俺们小酒店，在大堂吧里拖鞋抬脚都会出现··有的委婉劝说就好，有的你还真拿他没辙··
