有两种可能 一是手机软件程序丢失 进不去主程序 建议找官方的卡刷包试试
二是手机音量下键短路 就是卡住了 建议那到附近维修店维修
判断 开机进去rec 试试音量下键是不是正常能用 如果能用 选择 一 不能用选择二
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您好！感谢您对电信的支持！ 根据您所问的问题,
您好，感谢您的提问，根据您的描述，推测您的手机系统出现了错误，程序紊乱，建议您将手机带往维修处进行检测维修。在此，向您推荐华为C8815 双模单待 四核1.2GHz处理器运行流畅 5寸大屏画面清晰 500万像素，双摄像头，2100毫安超长待机，性价比极高，您值得拥有。希望能得到您的采纳，祝您生活愉快。
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