打电话只能用免提和耳机的原因及解决方法如下：
1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。
我以前有个这种情况来着 ， 是你耳机口出了问题耳机插在里面太久了耳机里面的弹片没弹出还是保持者插入耳机的样子所以只能插入耳机才会有声音， 去维修店吧手机耳机口那里搞一下就OK了
你同时按住HOME键和电源键不要松手，直到屏幕变黑，然后屏幕出现一个小白苹果再松手，这是硬重启，如果硬重启还是不好用的话，那很有可能是你的听筒坏了！
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