我家电信的宽带包年了,上个月说我欠费了,我一问他们说这个月流量用完了,可是这都一月过去了,今天打开

2024-12-01 09:21:51
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

请您登陆我们的网上营业厅或者拨打10000号咨询您的宽带是否已经缴清欠费,如果没有缴清,可以直接在我们的网上营业厅缴清,缴清后服务会开通,如果缴清了还没有开通,可以在网厅或拨打10000号让工作人员给您检查一下,工作人员会第一时间给您开通。

安徽电信竭诚为您服务,需要更新电信手机或缴纳话费,可以到我们的网上营业厅查看最新手机,在网厅买手机可以享受丰厚礼品和话费赠送,在网厅缴费交100送2元,还能参加智能手机和话费的抽奖活动。
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信网上营业厅咨询;

回答2:

您好,
如果流量 超了,是要另外收费的,你只有把欠费交清才能继续使用这个月的流量。
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!

回答3:

你好,你可以登录电信网厅自助服务区查询你的话费 希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!