hp laserjet 100 color mfp m175 pcl6 打印机打印彩色文件正常,打印黑白的出现pcl xl error

2024-12-04 15:38:33
推荐回答(2个)
回答1:

PCL XL ERROR是打印机解析方面出现问题的报错,一般是由打印机驱动、所打印文件过于复杂或者连接方面引起的.
首先打印配置页,步骤如下:
按打印机的对勾键进入菜单,按向下键直至 INFORMATION 出现
按对勾键,向下键直至 PRINT CONFIGURATION 出现
按下对勾键以打印配置页
若配置页也报错,在打印机上做复位的操作,步骤如下:
按对勾键进入菜单,向下键找到Configure Device
按对勾键进入,向右找到Resets
按对勾键进入,向下找到Restore Factory Settings ,按对勾键即可
若问题依旧则联系维修中心检测打印机硬件.
若配置页正常,则在电脑上打印测试,步骤如下:
依次点击开始 ---控制面板 ---打印机和传真 ,点击打印机右键属性 ---打印测试 页.
若测试页正常,则在打印机的驱动属性 ---打印首选项 ---高级 中将true type作为位图发送 选择为已启用.
若问题依旧,则安装PS驱动.
如果测试页也报同样的错误,则重新安装驱动程序或者安装PS驱动,若不能解决,则更换打印机的连接线测试.

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。
建议您打印联机测试页试一下,如果可以打印而且有黑色那么机器驱动正常 如果还是无法打印 可以建议先重新安装一下驱动,如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。