高层管理者是指对整个组织的管理负全面责任的人，其主要职责是：制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针，并评价整个组织的绩效。他们在与外界的交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。中层管理者的主要职责是：贯彻执行高层管理者所制定的重大决策，并监督和协调基层管理者的工作。与高层管理者相比，中层管理者更注意日常的事务管理。基层管理人员，一般不涉及其他管理者。主要职责是：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。
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