有两种方法来解决该问题:
咨询售后服务,进行售后维修。
进行手机恢复出厂设置来解决。恢复出厂设置会导致您手机中的所有数据(包括联系人、短信、邮件、安装的应用程序等)都被清除。该操作具有风险!!!
HTC手机恢复出厂设置方法:
先把手机彻底关闭手机
彻底关机之后,同时按住“音量减键和开机键”直到进入HBOOT界面后松手,按音量上下键控制光标上下移动到recovery这一项,然后按一下电源键选择“Recovery”,然后等待手机进入Recovery界面!
进入recovery模式之后进行双清,不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有【wipe data/factory reset】(中文版的是:清空数据,相当于恢复出厂设置了)和【wipe cache partition】(中文版的是:清空缓存)这一项就可以
选择【wipe data/factory reset】(中文版的是:清空所有数据,也就是恢复出厂设置了),然后按开机键确认,再选择【yes - delete all data】(是的 - 清空所有数据)即可
选择【wipe cache partition】(中文版的是:清空缓存),然后按开机键确认,再选择【yes - wipe cache】(是的 - 清空缓存)即可
然后重新重新再选择【reboot system now】,按开机键确认后启动手机就可以了。
我也有同样的遭遇,你只要把手机开着(就是在循环开机动画),插入充电器,然后在按开机键,直到手机上面出现时间后,把上面滑下来就好了,(这个时间很久,请耐心等待)
系统文件丢失 请刷机
双清 ,不懂搜百度。