您好，感谢您选择惠普产品。
由于我们是远程的技术支持部门，无法远程直接帮您查看您机器的屏幕问题是否正常，建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是显示屏方面出现了问题。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
换摩擦块！
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