如果是在湖南省内查询的话，可以拨打10010按1查询话费，还可以拨打1001011话费查询专线进行查询。如果是在湖南省外查询的话，需要拨打073910010或07391001011查询（需收取正常通话费）。
不过，建议使用电子渠道，全国范围内免费自助查询更便捷。
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >话费查询 >当月话费，即可查询当月话费情况；
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >当月话费，进入后页面会显示查询日期，当月话费以及账单的详细信息等。也可通过手机客户端主页点击“当月话费”操作。
短信营业厅：发送短信“话费”至10010，免费查询话费。
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