当运营网络,手机硬件(射频电路,逻辑/音频电路)软件有问题时,都会造成此类故障。
在无网络服务时,应首先确定是否运营商的问题,看别人的手机有无信号,若有,则取出SIM卡,换一部手机试试,若有信号,则可确定问题出在手机上,调菜单,用手动搜寻的方法找网络,如果能搜索到"中国移动"或"中国联通",则说明接收部分正常,而发射电路有故障,若显示"无网络服务"说明接收通道有故障.此时若你的天线无异常的话,你就可取维修部说明情况,让他检修了。
(1) 当你处在地下商场或者密封很严的电梯里时,手机接到的信息时有时无,或者声音特别小听不清,这是由于建筑物和其它物体的反射对接收点电波进行了干扰,因而就会出现象你遇到的掉线情况。
(2) 当你进行通话越区切换时,如果条件不具备也会出现掉线现象。比如你要将通话位置从一个服务小区延续跨越到另外一个服务小区,或者连系跨越几个小区时,这就需要用户通话的话音信道从原小区切换到新的服务小区,但是由于新的服务小区的用户忙闲是随机的,假如恰好遇到在切换时没有有效的话音信道可提供的情况,此时越区切换失败,从而就出现了掉线现象。
(3) 当有强烈的电波干扰时,常常会造成掉线。这是因为移动通信是靠空中电波传播来进行的,如果空中某些强烈电波对正在使用的电波产生干扰达到一定程度时,阻碍信号噪声比下降到标准值以下,这时手机就会自动关闭,你就会因突然掉线而不能通话。
查看手机是否开启了飞行模式,有时候为了省电,或者是一些省电软件将飞行模式开启了,飞行模式开启就没信号了。
检查当地运营商是否网络故障,移动或者联通,拨打客服电话查询是否是运营商的信号出现问题导致手机信号不稳定的情况,譬如在野外或者所在的地区本来信号覆盖就不是很好的情况下很容易手机没信号。
检查sim卡是否安装归位,可能由于手机晃动或者手机摔过导致手机里的sim卡错位,请拆开后盖将sim卡重新插拔一次。
手机是否欠费,手机欠费虽然不会导致信号丢失,但是会导致上不了网,请查看手机是否欠费。
手机内部射频块是否损坏,这个模块自己是不好检查的,建议到维修店里检查信号问题。