由于持卡者的人为因素造成的卡片损坏，只能退给持卡者IC卡内余额，但不退押金换卡肯定要在收取你18元的卡押金费用，你是人为损坏的，肯定需要赔偿卡钱办理卡地点地址：西安市朱宏路23号，乘坐26、50、207、221、235、510、900、708、714、718路可达电话：029－83107608
收卡费··就是那个工本费··
