西餐厅服务员并不是大家所认为的很浪漫,其实很累。由于是大理石的地面,会比一般地面更加硬,所以站着更累,其他的就是跟中餐厅一样的标准。
餐厅服务员的工作内容大同小异,主要是:
服从领班领导,做好餐前准备工作;
严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量;
按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度;
要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务;
熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单;
做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换;
积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
上班时间可是需要熬夜的,一般西餐厅都分两个班的,一个早班,一个晚班,晚班下班时间是凌晨三点。
还有在西餐厅工作,会一些外语是必不可少的,因为外国人比较多,不过小费也是少不了。