现在手机黑屏接不到QQ电话了，有没有大佬

2024-12-03 22:58:33

推荐回答（2个）

回答1：

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：
1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。
4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

回答2：

若手机接收QQ消息时没有通知提示，建议您：
1.可以进入微信--点击右上角三个小点--设置--新消息提醒--接收新消息通知-滑动开启(由于QQ版本不同，操作方式可能会略有不同)。
2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-显示通知-打钩。
3.若无效，建议重新下载安装最新版本QQ尝试。