乘坐歌诗达邮轮需要注意哪些?

2025-02-08 17:17:47

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回答1：

登船注意事项

您到达港口时，将有歌诗达邮轮公司的工作人员在港口迎接，引导您前往行李集中区，请在行李上系好专用的歌诗达行李标签，然后我们的客户服务人员将在指定的柜台为您竭诚服务。
请带好以下文件，到登船口等候上船：
●登乘邮轮要求下列有效证件。注意:需要提醒您的是，儿童也必须持有相关文件；在您启程前，请务必与您的旅行社或有关机构确认，需要携带何种文件方能进行您所选择的旅行路线。
●信息完整的邮轮登船表。
●有效护照和相关签证。
●健康表。
安全检查

为了全体旅客的安全，船上安全部门员工将在所有沿途停靠港口对所有登船、离船人员及行李进行安全检查。安全检查通过X光设备及金属探测器进行。
请配合歌诗达员工的工作，使安全检查过程尽可能顺利高效。送至客舱的行李在登船时已经检查完毕。
请注意， “行李”部分所列物品不得携带上船。歌诗达在此提醒您，岸上短途旅行期间应尽量避免购买古董、武器、刀具、匕首、剑或类似物品。如在安全检查中发现此类物品，船上安全部门将要求您不得将其携带上船。
歌诗达在此告知各位旅客：根据歌诗达邮轮公司的健康与安全标准，严禁在随身行李或客舱行李中携带任何食品或饮料上船。
旅客只可携带卫浴用品（如：香波、沐浴露、霜等）、液体药品、专供儿童的产品和食品、特殊膳食所需的产品或食品。该禁令同样适用于在中途停留港口购买的任何食物和饮料。
任何在中途停留港口购买的土特产品均须由船方保管，直至巡游结束时还给旅客。
行李

我们建议每位游客携带一件行李/行李箱。在此提醒您，严禁携带以下物品：武器和弹药、易爆品、鞭炮和礼花、压缩气或液态气（易燃气体、非易燃气体、制冷剂、刺激性气体和有毒气体）如露营用燃气、闪光弹、发令枪、传染性物质或有毒物质、腐蚀性物质、放射性物质以及可被用作武器的物品。同时严禁将食品和饮料放入手提行李中随身携带登船或放于客舱内。
行李标签
歌诗达公司在提供旅行文件时会随函附上歌诗达邮轮行李标签，并标明您的姓名和客舱号。请在出发地港口进行行李托运前，将行李标签系在箱包手柄上。** 提示：托运行李必须上锁（恕不接受塑料袋、编织袋、纸袋等包装以免破损造成物品损失）。我们提醒所有客人请勿将贵重物品，护照以及重要的药品放在大件行李内托运。
随身行李
贵重物品、药品、化妆品、手表、电子产品、摄影器材及其它易碎物品请放于随身行李中携带,名贵箱包也应随身携带以免损坏。随身行李尺寸不应超过航空公司的相关规定，应能够通过X光安全检查口。
空运
歌诗达公司提醒您考虑航空公司对行李的现行规定，特别是与行李重量相关的规定。如您的行李超重，机场可能会要求您支付额外运费。随身行李中所包含物品必须符合出发国和目的国现行法律规定。航空公司及乘客应对所有行李负责。歌诗达公司不对行李损坏或遗失承担任何责任。
行李保险

请根据行李中个人物品价值办理旅行保险。如出现行李延误、遗失或损坏，您需要向旅行保险公司提出索赔。歌诗达公司仅根据国际惯例对行李安全承担有限责任。
行李遗失或损坏

游客在上船后发现行李箱损坏，请联系船方客服中心服务人员。船方服务人员会安排人员维修，如损坏严重确实无法维修，船方服务人员会安排客人填写破损/遗失行李申明，如果客人未能购买相关保险，可联系邮轮公司客服中心（400 820 7888）跟进相关赔付事宜。
游客在下船后发现行李箱破损或遗失，请联系码头工作人员并填写破损/遗失行李申明，如果客人未能购买相关保险，可联系邮轮公司客服中心（400 820 7888），我们会帮助客人联系相关部门查找或根据公司条例做好赔付工作。
注意：赔付需要提供相关购买凭证和有效票据。
免责申明

我公司对以下情况的财产损坏和遗失不负任何赔偿责任：因客人自身原因疏忽造成的个人财产的损坏和遗失；与任何空中或地面运输有关的行李托运所造成个人财产的损坏和遗失；托运的易碎物品损坏所造成的损失；我公司对珠宝，现金，文件，摄影/电子设备，食品或其它贵重物品损坏和遗失不负任何赔偿责任。
护照和签证

护照—乘客应持有有效护照和所有必要的签证。未成年子女须登记在家长任何一方的护照上。护照应可以机读。邮轮旅游证件上的姓名必须与护照上一致。如两者之间有任何不一致之处(包括别名和姓名缩写)，可能令您无法成行，同时还会使您的保单失效。
强烈建议乘客联系自身所在地的领事机构，查明有关签证要求。如任何乘客未持有所需证件，则将被拒绝登船，并须缴纳取消旅游罚金。我们建议您在启程前，向旅行社或有关使馆核对您的签证要求。
优先登船 – 选择套房或珊瑚和珍珠以上级别的俱乐部会员、随行人员中有三岁以下儿童的旅客、孕妇及有特殊需要的旅客可享受优先登船。客户服务部门的员工将为您提供必要帮助。
温馨提示一在阁下登船时，歌诗达职员会向您索取护照并全程代为保管，以便向不同港口机构出示。仅当乘客需要使用护照上岸时，方可取回护照。
所有乘客均应在启航前一小时登船。
其它信息
船上安全
建议您始终穿着低跟鞋，尤其是在外部甲板走动时。若甲板潮湿，请注意防滑。

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