首先就是将心比心。多站在员工的角度思考问题。其次是信服力。也没那么难，就是尽量的公平公正的处理问题，让员工对你的决策无话可说。最后就是真诚。不管是管理者还是员工，大家都是同事，所以不要有阶级之分，应该和员工真诚沟通，和平相处。
