为什么我的在联通网上营业厅不能办理停机保号的业务？

2024-10-30 10:26:04

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回答1：

如你的手机号码无法办理停机业务，请检查如下情况：
1.如号码处于欠费等不正常的状态，需恢复正常开通状态才可办理；
2.如号码有参与合约计划且合约规定合约期内不能停机的，需合约到期后才可办理。
3.联通网上营业厅系统繁忙，或者系统出错，导致用户暂时无法办理该业务，建议如果需要办理停机业务，也可以到当地营业厅办理。
如排除以上情况还未解决，建议到当地营业厅办理相关业务。

回答2：

网上营业厅不能办理。需机主持本人身份证到本地营业厅办理。功能费每月5元。