因为网络问题，建议用户刷新。
如果打不开来，可以到360的官网主页进行下载一个新的。然后重新安装这个是一个办法。最好是弄清楚为什么会导致打不开，多半的几率是木马破坏了程序导致软件崩溃了导致。可以下一个专杀木马的工具软件来清理下电脑。
如果下载了软件不行，可以找个先使用windows清理助手进行清理，然后用知名的杀毒软件进行查杀。
360如果好了，在使用浏览器时，记得不是大网站，不是熟悉的网站，不要随便点击，容易得病毒木马。不是熟悉的人，不要随意的接一些资料的传递，不要随意点击伪官方的EM信件。
扩展资料：
注意事项：
需要注意的一点是重装系统意味着只是重新装一遍原来的系统，即原来用的是XP系统，重装后还是XP系统，原来用的是WIN7，重装后还是WIN7。
如果想更换和原系统不一样的系统，360重装系统并不适用，如果对重装系统这块不是很看好，建议还是用GHOST系统安装，这样速度更快，过程更简单。
参考资料来源：百度百科-手机360安全卫士
您好很荣幸为您解答建议您把手机里程序做个备份之后在格机下（格机就是把手机里的东西全部清除）
备份方法
当所有程序安装完成后，可以运行测试一下，如果没有问题就可以用PC套件进行备份操作了。具体操作方式见图示。
至此，格机－重装－完整备份的流程你已经操作完毕了！
注意：格式化手机有风险，请先充满电！！！
方法一、格式化手机的指令，应该是：
1、*#7370#
手机软硬复位（格机后手机将恢复刚购机时的所有设置）；
2、*#7780#
手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）；
3、关机按
*
#
加
开机键，没有任何提示就开始格机。
方法二：同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键），稍稍等几秒直至出现“Formating……/格式化……”。
如何格式化手机
下面说说格机前后的一些注意事项，给菜鸟的朋友提个醒，免得走弯路。
一、格机前的注意事项：
1、先做好名片、短信备份；
2、做好功能表、文件夹、软件图标排列顺序的备份，备份在储存卡上即可；（c:/system/data/applications.dat），格完后用FileMan把它复制回去，重新启动手机，图标就不会乱；
3、做好闹钟文件的备份（c:/system/data/alarmserver.ini），方法同2；
3、做好智能影院SmartMoviev2.76的c盘/system/datd目录下4个文件的备份，否则格机后智能影院打不开，要重装。
c:/system/data/gsm_identity.qxc
c:/system/da**/**_config_x2.sys
c:/system/data/StackSrv05.db
c:/system/data/utility_dump.dat
4、做好收音机储存电台文件的备份（c:/system/apps/VisualRadio里的2个文件)，否则格机后要重新搜索电台，比较麻烦。
格机前要做的准备工作主要就这些，其他的也就无所谓了
二、格机：
先取下储存卡，然后在待机画面下按*#7370#，软格就可以了，然后输入保密码12345。格完后，线路2依然在。即便硬格线路2也不会丢（开不了机的情况下建议用硬格）。
三、格机后：
1、插上储存卡，先将图标备份文件、闹钟备份文件、智能影院、收音机电台等备份文件复制回去，然后重新启动手机。
2、然后再恢复名片、短信等备份，恢复一些手机、铃声、快捷方式等设置。
3、对QuickOffice2.1.3的三个办公文档重新进行注册，打开word等后，会提示使用过期，你重新输入12345即可。
4、java软件在格机后将不能使用，要重新安装，这个要有思想准备。
5、除此之外，一些软件也要重新进行设置，设置后即可正常使用，不用重新安装，例如区号秀（也可提前备份）、截图软件、录音软件、自动答录机等等。
其他的软件、游戏基本都正常，主要就这些，希望能对新手有一些帮助
如何保持C盘空间不减少
首先建议所有软件全部安装在储存卡上。
1、定期删除通信记录
2、定期删除c盘：/system/install/目录下那个后缀ini的安装信息文件
3、定期删除c盘：/system/data/mediaplayer.dat(或者在属性设定把它改为不存档文件）
4、定期删除c盘：/system/data/cbs/cbtopicsmgs.dat文件，先将cbs文件夹改名，然后删除里面的cbtopicsmgs.dat文件，删除后再把cbs文件夹的名字改回来。
5、定期删除c盘：/system/system.ini一次，关机重启后他会自动重新生成。
6、使用名片压缩软件“压缩圣手”定期对名片进行压缩，释放c盘空间。
7、上网所产生的c盘文件，会在重新启动手机后自动消失。
8、日历备忘、代办事项、机身记事本的内容尽量不要太多，很占c盘空间的。
9、把短信箱设置在储存卡，这样可以不占用c盘空间。
10、将c：/system/favourites文件夹里的所有文件复制到e盘/system/favourites文件夹里，这是捷径文件，然后把c盘的删除。
如果安装/删除软件比较频繁，建议定期用*#7370#格机一次，最好每月一次，这样可以及时清理c盘垃圾，保持c盘拥有较大空间。
暗 码 用 途 备 注
*#06# 查询IMEI号码 所有手机通用
*#7370# 格式化手机 Series
60手机专用
*#7780# 恢复出厂设置 Series
60和Series
40手机通用
*#0000# 查询当前软件版本号 所有手机通用
*#2820# 查询蓝牙设备地址 Series
60和Series
40手机通用
*3370# 激活EFR 部分型号的手机可用
#3370# 关闭EFR 部分型号的手机可用
*4720# 激活HFR 部分型号的手机可用
#4720# 关闭HFR 部分型号的手机可用
*#7370925538# 为手机上锁 Series
60手机专用希望对您有帮助
对你所说的应该是小问题建议软格如果有什么不明白的加本人Q2411390
楼主你好，在你想删除程序是提示是否关闭应用程序是选是。就可以了。如果还不行你只有对手机进行格式化了。建议删除后不要在安装360安全卫士。那个软件本身存在问题。有的下载链接本身存在病毒。建议使用网秦安全卫士。或QQ手机卫士。
诺基亚手机的文件夹里的东西不能乱删的啊，不要嫌多，删了就出问题。在重新下载个安装就好了。不要用原先下载好的
你下载的版本或者格式不正确，在这就是可能你下载的文件不完整导致文件程序打不开、
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