绩效考核指标包含:
(1)考核具体的且可以衡量和测度的工作效率。
(2)考核考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。
(3)考核基本工作而非工作者。
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(4)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(5)平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
扩展资料:
绩效考核指标的作用:
1、导向作用
绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用,绩效指标就是为员工在工作中明确目标,指导工作。
2、约束作用
绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做,自己所做的工作是否与绩效指标相符合,约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用
一旦绩效指标确定,员工就会利用各种资源,凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标,可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用
绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标,绩效指标明确员工努力的方向和目标,这样就提供了员工之间,部门之间,企业与外部之间的竞争的目标和对比标准,使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
参考资料来源:百度百科-绩效考核指标
合易认为:绩效考核指标提炼是绩效考核工作的重要环节。员工的绩效考核指标与管理者存在一定的差异,主要包含3个组成部分:
1、上级KPI指标的分解。为促进公司、部门指标的达成,员工在某些层面上需要承接上级管理者、所在部门分解下来的KPI考核指标;
2、岗位核心职责指标提炼。根据员工自身岗位职责要求,从关键职责中提炼关键绩效指标;
3、临时性重点任务指标。公司、部门层面会拥有很多临时性重点工作,员工也需要据此承担很多临时性的重点工作任务指标。
通常说的绩效考核指标包括管理指标和经营指标等。员工的绩效考核指标主要是本岗位工作职责的考核、部门任务在本岗位上的分解、上级领导对本岗位的要求等。
员工绩效包括两个方面:1、技能方面。2、纪律方面。中层则是管理方面为主。绩效考核的最关键的是量化,同时要领导自上对下根据公司设定的目标进行分解。越是量化的越清晰,员工的逆反心理就越小。 不同的行业标准不一样的,但必须是领导带头制定考核指标和量化指标,达成共识后在考核。