HP的笔记本电脑envy -14K002tx 固态硬盘Msata口的128G的硬盘怎么读不到

2024-11-30 14:37:20
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回答1:

您好!感谢您选择惠普产品。
        1.查询机器msata接口,是支持128G固态硬盘的。
        2.可以恢复BIOS默认值测试,您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
        3.安装HP UEFI诊断工具,将软件下载后,安装到系统或者U盘中,重启笔记本,屏幕一亮时连续点F2进入系统信息界面,查看是否可以识别到新添加的固态硬盘。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-125296-1&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&os=4063&product=5400701&sw_lang=
        4.添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下,看能否正常使用,并提前与购买处协商,如有不兼容情况是否可以调换
        5.如果您需要添加惠普的硬件设备,建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加,维修中心
        若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!