word文档发送错误报告处理方法一：点开始，在运行中输入winword /a可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了。 word文档发送错误报告处理方法二：删除你使用的用户名下的temp所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息。也就是删除Normat.dot模板文件。
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