您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：华为官网下载的固件，可以直接卡刷升级，如果手机能够正常开机，将升级文件放到手机内存卡根目录下，然后在手机设置里面找到检测升级功能，然后进行升级即可。如果不能开机，按上述操作将文件放到指定位置后，三键齐按进行系统强刷。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
