应该是店铺违规被关店了，所以就通知你申请退款。只要你没有确认收货，钱是不会到卖家那里去的，不管他的店有没有关，你能申请退款就成，有时间就跟进一下退款进度，以免卖家拒绝退款
你快递没签收卖家是拿不到你一分钱的，退款不成功你可以投诉的
