你的打印机一般文件都可以打印，说明打印机、电脑上的打印机驱动、打印机和电脑的连接都没有问题，你打印网上银行交易的单子时，是不是有什么错误的提示？这种情况一般是网站的问题，你可以咨询下网上银行的网站管理人员。联系下网上银行的客服人员。
网上银行的插件软件没安装完全。 你可以截图后再打印。
