一、恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
建议先备份手机数据（联系人，短信息、多媒体资料等），然后进行设定-隐私权/私人-恢复出厂设置。
您好:
根据描述，建议您可以恢复出厂设置尝试：恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除.
三星手机GT-S5660恢复出厂设置方法：功能表-设置-隐私权-恢复出厂设置。
注：操作前请将手机重要数据备份。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
就是恢复出厂设置， 设置，隐私里面就有
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